Politique de Confidentialité
La protection de votre vie privée et de vos données personnelles est au cœur de nos engagements d'excellence. Découvrez comment vos informations sont sécurisées.
1. Collecte Minimale des Données
Principe de minimisation (RGPD Article 5)
Nous limitons rigoureusement la collecte aux informations strictement indispensables pour préparer, acheminer et facturer vos commandes de cadres 3D :
- Identité : Nom, prénom
- Contact : Adresse e-mail, téléphone mobile
- Logistique : Adresse complète de livraison
- Facturation : Adresse postale de facturation
Note : Aucune création de mot de passe n'est exigée lors de votre achat grâce à notre système sécurisé de commande rapide invité.
2. Finalités & Utilisation
Objectifs opérationnels du traitement
Vos données sont exploitées pour les finalités légitimes suivantes :
✔ Traitement sécurisé du paiement par carte bancaire via Stripe.
✔ Édition des bordereaux d'expédition et suivi Colissimo La Poste.
✔ Envoi de confirmation de commande et factures par e-mail.
✔ Assistance réactive par notre service client en cas de questions.
3. Durées de Conservation
Respect des obligations fiscales et légales
Les données relatives aux factures et pièces comptables sont archivées pendant 10 ans conformément aux obligations du Code de commerce (Article L. 123-22).
Les informations de livraison et d'échanges avec le service client sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après la dernière commande, après quoi elles sont supprimées de façon irréversible.
4. Destinataires & Partenaires Certifiés
Zéro revente de vos données
Dream Frame ne vend, ne loue et ne cède jamais vos informations personnelles à des tiers. Les transferts s'effectuent uniquement avec les prestataires techniques nécessaires à l'exécution du service :
Stripe Payments
Traitement chiffré des règlements bancaires
La Poste / Colissimo
Acheminement et livraison suivie à domicile
Vercel Inc.
Hébergement cloud sécurisé hautement disponible
Resend Communications
Distribution sécurisée des e-mails d'achat
5. Vos Droits & Contact DPO
Exercice simple et garanti de vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès et de communication de l'ensemble de vos données.
- Droit de rectification et de mise à jour de vos coordonnées.
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli) sous réserve des délais légaux de conservation fiscale.
- Droit à la limitation du traitement et d'opposition.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez notre référent à : contact@dreamframe.fr. Une réponse vous sera apportée sous 72 heures.
Dernière mise à jour : 11 septembre 2026
Dream Frame — Registre de Confidentialité RGPD